中国会计视野论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

微信扫一扫,快速登录

查看: 3690|回复: 2

[会计实务] 原创|审计师要有格调

[复制链接]
发表于 2020-6-27 14:37:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  美国注册管理会计师认证(CMA®)
现报名CMA享受7折优惠。
CMA获得政府及各大企业集团一致推荐
CMA是您挖掘职业潜能的通关秘钥
 

视野思享会年费会员
一年内免费直播参与
历届活动视频回放
与爱学习群体共同成长

 

欢迎订阅会计视野微信公众号
第一时间了解最新财会知识
碎片化学习新方法
200万读者追随的真爱选择。

审计师要有格调

讲格调,是以专业做事为前提,将自己实力以一种高姿态的方式展现出来。我认为,审计师要有格调。
如果一个企业要上市,主要涉及券商、审计师和律师三方中介机构(资产评估师等其他中介机构参与度相对较少)协同办公,一起辅导客户。审计师侧重财务,律师侧重法律,券商很懂得利用审计师和律师的工作,兼顾二者。



1、事情做好的情况下能说会道是一种格调,更能赢得客户认可

因为职业习惯,审计师做事严谨、专业、敬业、沉得下心,但部分审计师却不太善于将自己的想法表达出来,导致客户未能及时发现审计师的优点。而较多券商做事虽不及审计师精细,很多工作甚至是借鉴审计师的,却总能把握重点、把握方向,用专业、精炼的观点陈述事情的利弊。
我刚带队负责项目时,在与客户管理层的会议上,我汇报用的PPT写得比较简单,当时心想,自己知道就好,不用写得太详实。虽然客户老板也在参会,但我心想老板时间宝贵,因此我仅简单陈述了审计项目的进展情况、发现的主要问题及建议,很快便结束了工作汇报。
让我诧异的是,券商负责人汇报工作时,首先制作的PPT内容详实、有理有据、条理清晰,重点突出。虽然部分内容是在咨询我之后得出。我怎么没想到汇报出来?其次,券商工作汇报有头有尾,规划性极强,除了我提到的那些方面外,券商还会对未来工作计划、需客户进一步落实事项列出详细计划清单,以便顺利推进项目。俗话说“凡事预则立,不预则废”。会议结束,客户管理层的初步印象是券商专业、敬业,可以倚重,而审计师相对次之。
通过这次会议,我意识到,会议是客户管理层直接了解审计师工作非常重要的途径之一,也是展现自己实力的很好机会,一定要在公众场合多表达自己!此后,每次会议,我都会把PPT准备得更详实。我甚至在会议前一天,提前演练下我的发言,全力以赴将汇报内容表达得更完整、清晰、准确。


2、即使没有十足把握,审计师也应果断表达观点,这是一种魄力,也是一种格调,更能让客户信服

在会议上,众目睽睽之下,对某个事项即使只有70%以上(有时甚至50%以上)的把握,也应自信、果断、大方、斩钉截铁的明确表达观点。表达一旦有所犹豫,客户就会质疑我们的表达。久而久之,审计师的威信就会受到影响。我直属上司高级部门总监说话就是一个非常果断的人,一言九鼎,客户非常信服。同样一句话,他说出来和我说出来影响就是不一样,这就是魄力和格调!我负责的项目,很多时候审计师的话语权比券商还大,这在行业内是少有的,我非常荣幸追随了一位霸气的领导。
如果有人当面表达质疑或观点本身有失偏颇,审计师可以快速打圆场,“我们把这个问题抛出来是给大家探讨交流的”。如果某个事项比较重要,审计师拿不准(如50%以下把握),也可相机行事,“这个事项比较重要,各方可以进一步去思考探讨,我们内部讨论下再答复”。哪怕是事后审计师更正观点,也好过现场迟疑不决或者使用好像、大概、也许、我不知道之类的词汇,这样会让客户质疑我们的专业性。
虽然我们没有十足的把握,表达出来客户却认为我们把握十足,这就是格调,客户因此更加信服!


3、沟通方式上,必要时,选择向上沟通,也是一种格调,能提高工作效率。


券商和审计师的沟通方式存在不同。券商是统筹的角色,项目组成员在处理事情的方式上,会优先选择层级比较高的人沟通,如公司老板、董事会秘书、财务总监、某部门负责人等。审计师一般是现场负责人、项目合伙人与客户大佬沟通比较多。而其他项目成员普遍沟通较少,这当然也与审计分工细致有关。
我的建议是:审计师要有意识学会向上一级沟通,尤其是与客户沟通达不到预期效果时,找能拍板、做决策的人沟通,可以大大提高工作效率。审计助理可以多尝试与客户财务主管、甚至财务经理沟通;审计员多与财务经理、甚至财务总监沟通;项目负责人、项目合伙人自然应多与客户高层沟通,做好顶层设计。需要提醒的是,审计助理、审计员选择向上沟通前,最好提前与项目负责人内部沟通,避免不成熟的想法带给客户,留下不专业的印象。


4、审计师既要懂得坚持原则,也要设身处地为客户着想,这是一种格调,客户才会打心底里尊重你

我曾经负责某项目,客户由于搬迁新址,重新租赁办公场地。合同中约定房屋租赁存在免租期,基于会计准则,应在免租期确认租赁费,但客户未确认。
我确认了该调整事项,减少当年净利润几百万。由于客户当年业绩不佳,财务总监希望审计师对该事项不予调整,甚至提出可以配合审计师的审计程序需要,与承租方商议重新签订合同,合同中不提及免租期。
我明确拒绝了财务总监请求,一点商量的余地也不给,财务总监当时脸色有点难看。试想,公司规模大,员工有5000多人,整体搬迁,且房屋装修是客户负责,需要花费好几个月,如此大的租赁没有免租期?这与实际商业行为是很不相符的。财务数据应体现业务的真实场景,即财务是来自业务的!
然后,我在思考,有没有其他方法,既不违背会计和审计准则的要求,又能满足财务总监诉求?
我做到了!
客户某家公司以前年度均为盈利,当年因特殊情况亏损比较大,但是未确认亏损对应的递延所得税资产。
我和客户进行了详细沟通,获取了公司未来盈利预测相应数据,同时评估了盈利预测实现的可行性。确认在未来5年,该公司有足够的应纳税所得额来弥补当年的亏损。因此,我们确认了亏损对应的递延所得税资产。这一操作,增加了公司净利润几百万,客户对利润的诉求问题也得到了解决。
走出办公室的那一刻,我看到了财务总监会心的一笑……


5、在事情做好的情况下,懂得适度提要求,是一种格调,能为自己争取更多权益

几年前,一次偶然机会,我与一个券商实习生(我一般与券商主要负责人一同走访)一起去湖北走访加盟商。到了酒店办理住宿,客户预定了双人房。当时我想,“我虽然带队负责项目,会经常入住单人间,但是,这次预定的双人房住宿环境好,房间里干净整洁、宽敞舒适,书桌也足够大,很适合办公。且从节省客户成本的角度考虑,入住双人房也可以”。
该实习却直接说“双人房我住不习惯,换单人房吧”。招待我们的客户脸上眉头紧皱,有点为难。这时。该实习生电话给券商负责人,负责人直接联系公司相应人员,过了一阵子,房间换好了,我们顺利的入住了单人房。
我和券商实习生都能足够胜任本次走访工作,基于此条件,券商向客户提出要求,让我们住宿得更好,我认为这种高姿态是一种格调,为自己争取了权益,是值得提倡学习的。
审计师活要好好干,但适当的权益也要学会争取。例如更好的住宿、办公条件和餐饮标准等。因为本身审计师工作比较辛苦,一个好的工作、休息环境及营养膳食是确保工作效率的前提。

总而言之,审计师要有格调。

公众号财会俊眼愿景:励志做中国最纯粹最有价值的财务交流!

评分

1

查看全部评分

 楼主| 发表于 2020-6-28 15:44:35 | 显示全部楼层
发表于 4 天前 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|中国会计视野论坛 ( 沪ICP备05013522号-2 )

GMT+8, 2020-7-6 16:23

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表