关于国外客户的函证问题

风动草

各位师兄：
            小弟在年报审计中一直有一个疑惑：年报审计的时候经常会遇到被审计单位往来中有一些国外客户或者香港、台湾这些地方的客户，给这些客户或供应商发函，回函率一直很低；我的疑惑如下：
           1、发函的形式，大家在实务中是选择什么样的方式发函的，寄发快递还是通过邮件发函？
           2、你们是不是也会遇到回函率很低的情况，一般怎么处理呢？要求客户催收函证还是直接做一大堆替代测试呢？
           3、有没有什么好办法能够提高回函率，或者能直接跟客户联系上，感觉一涉及到境外的客户，立马就晕了，打电话都不知道该怎么打；
          以上，还请大家不吝赐教！
         

迷途的羔羊850

我们在实际项目中，一般采用电子邮件和纸质发函两种方式同时进行，一般电子邮件回函率较高，注意做好发函控制程序

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迷途的羔羊850 发表于 2018-3-9 09:07
我们在实际项目中，一般采用电子邮件和纸质发函两种方式同时进行，一般电子邮件回函率较高，注意做好发函控 ...

请问电子邮件函证你那边具体是怎么操作的呢？以及电子邮件函证的控制程序是如何把控的？