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[经验] 新人入职攻略(3)-开展工作(上)

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发表于 2012-4-12 05:58:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    说完了如何适应环境,接下来就是开展工作了,其实对于主管而言,适应环境跟开展工作可以说是同步进行的,当你对公司、部门的环境熟悉了,也就意味着你可以顺利的开展你的工作,而且这个时间不会很长,不会像专员或者助理那样,先熟悉环境,再学习每项工作的程序,最后才独立工作。
作为内控主管,工作内容主要有一下几个方面
一、工作计划与周会
    管理的五大职能里包含计划、组织、指挥、协调与控制,那么先来谈的就是计划与控制,所谓计划也就是工作计划,每个月底都会拟定下个月度的工作计划。我现在的做法是先让专员跟,助理做好自己的计划,依据他们的工作安排来制定自己跟部门的工作计划。每个人的计划可以是流水账形式的,但是一个部门的计划则就要变成一个甘特图,一件事情什么时候开始、结束,由谁来执行,耗时多少天……
    对于审计项目,则规定好最后出报告的时间,其他由他们自己安排。目前基于这种模式的工作计划还算是比较顺利的,当然在熟悉了工作之后,作为主管就需要判断部门工作计划的合理性:时间与效率提升,下属的成长性及工作协调等。
    以前看过一本书,讲高效率人士的五项管理,其中就有时间管理的部分,书上说除了做好定期的工作计划外,每天还要做工作日志,以半个或者一个小时为时段记录自己的工作过程,并且每件事情根据重要性进行分类。类似海尔的管理模式“日事日毕,日清日高”
    工作周会主要的用意在于分享与提高,我们是一个团队。所以需要同事的协助以及帮助别人。周会的频率在一周一次,太频繁了就变成台企里面的那种天天开会了,不好!除了工作上的交流之外,周会还承担着教育培训的责任,比如说我会在周会里面做一些比如时间管理、目标管理的培训,点评一些比较好或者比较差的工作报告……周会的时间不要太长,以两个小时左右最好,当然这个要看具体的周会安排。
    除此之外,周会的报告会锻炼大家的书面及口头表达能力,所以穿插着安排一些“读书会”的做法,这个想法来自于自己的第一家公司“宁波奇美”整个大部门一起分享一本好看的书籍,一部优秀的电影……对于演讲者是一个很好的表现机会,对于听众来说则是一种享受。
二、工作督导
    工作督导的部分可以说是主管工作的一个重心,当同时负责两个审计项目,而且还要做自己的商业走访计划再加上部门内其他杂七杂八的事情都需要你去关注的时候,会忙的过来么?除了作为管理者自身的时间管理水平之外,需要关注的就是工作督导。
    刚开始对下属的工作不熟悉,甚至对他们的日常工作都不是很懂的前提下,只能被动的接收他们的“工作报告”,这对于自己这个报告复核者来说非常不好,开始我会从一些最表面的问题入手,比如说表达方式、数据抽样、报告排版等比较浅见的观察点。通篇文字描述、缺少数据支持、以偏盖全、废话一箩筐、花哨与死板……引导他们在完成工作的时候,其报告能够向着自己希望的方式转变,也是在培养一种换位思考的理念:我们的工作成果是需要展现给别人看的,所以重要的是别人能看清楚,而不是自己心里明白。
    随着对工作的熟悉,对下属工作的掌握应该由“注重结果”到“关心过程”最后是“改善源头”,关心过程即过程管理,知道整个过程的来龙去脉,所以就很方便的掌握它的进度跟效果。改善源头则是另外一种境界,在工作没有开展之前或者计划阶段去改变本身的思维惯性,去考虑是不是有更好的方法。
   总的来说,工作督导最怕遇到的是两种(对于刚开始的我来说),一种是啥问题都没有,直接pass,一种是到处都是问题。前一种不是说他们多优秀,而是自己太笨,看不到问题在哪里?后一种则是反映自己对公司或者流程的不了解,又或者下属在敷衍你,没有认真去做事。
三、绩效考核
    这个话题目前还只是按照公司的统一要求对他们的表现进行评分,绩效关系到我们的工资,所以还是希望能够做到真正的绩效量化,而不是简单的评分
四、自己独立的工作
五、团队管理
六、学习型组织塑造


该贴已经同步到 瑞仪audit的微博

评分

4

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 楼主| 发表于 2012-4-12 06:00:28 | 显示全部楼层
出差失眠中,努力发帖!
3~6下次再更新.
发表于 2012-4-12 08:57:46 | 显示全部楼层
加油!支持一个!
发表于 2012-4-12 10:55:51 | 显示全部楼层
期待下文!
发表于 2012-4-12 13:54:30 | 显示全部楼层
佩服楼主清淅的思维
 楼主| 发表于 2012-4-12 13:56:21 | 显示全部楼层
回复 zhou1008123 的帖子

谢谢,在发帖码字的过程中自己的水准也会不断提高的
发表于 2012-4-12 16:10:33 | 显示全部楼层
楼主是个很好的领导
 楼主| 发表于 2012-4-12 17:56:36 | 显示全部楼层
革命尚未成功~~~
发表于 2012-4-13 11:20:21 | 显示全部楼层
思路清晰,赞!
发表于 2012-4-18 16:53:00 | 显示全部楼层
学习了!
 楼主| 发表于 2012-4-30 08:34:25 | 显示全部楼层
看来这一贴写得不怎么样呀~这么冷清
给自己顶一下!!!
发表于 2012-5-9 16:58:54 | 显示全部楼层
学习了
发表于 2012-5-10 15:16:59 | 显示全部楼层
速度更新啊  
发表于 2012-5-11 20:23:17 | 显示全部楼层
好文,期待楼主更精彩的好文。
发表于 2012-5-30 19:22:05 | 显示全部楼层
每个公司都不太一样

来自 fred20001 的新浪微博
发表于 2012-5-30 21:07:56 | 显示全部楼层
有所收获,非常感谢分享。

期待后续不断哈
发表于 2012-5-31 08:48:35 | 显示全部楼层
不错 工作很注意动脑筋 有前途~
发表于 2012-6-4 16:14:47 | 显示全部楼层
非常感谢~刚加入内审,共同进步!
发表于 2012-7-14 21:46:06 | 显示全部楼层
好,先学习了
发表于 2012-7-20 10:22:48 | 显示全部楼层
写得很好,很有借鉴意义。
上文中提到的“以前看过一本书,讲高效率人士的五项管理,其中就有时间管理的部分”,应该就是彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》吧
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